CURSOS DE VENTAS, MERCADOTECNIA Y SERVICIO AL CLIENTE

Nuestros curso de ventas y talleres de ventas, mercadotecnia y servicios al cliente (habilidades comerciales), se enfocan a desarrollar en los participantes y en las empresas las habilidades para ejecutar adecuadamente sus actividades estratégicas y tácticas para tener éxito sostenido y resultados medibles.

 

¿Por qué tomar nuestro curso de ventas?

Con nuestros cursos logrará efectividad en sus equipos comerciales, disponemos de una estrategia comercial (ventas, mercadotecnia o marketing y servicio al cliente) que nos permite generar oportunidades en número suficiente y calidad adecuada, convertir clientes con buen porcentaje de efectividad y mantener clientes de por vida, que hagan negocios repetitivos con nosotros y que nos recomienden y generen testimonios y referencias para nosotros.

Para que una empresa o negocio sobreviva y pueda tener un crecimiento debe contar con ciertos elementos, siendo el principal la generación de ventas para que haya un flujo de efectivo. Para lograr este objetivo fundamental se debe contar con una gestión comercial clara y sobre todo organizada que lleve a la empresa al cumplimiento puntal de sus objetivos, esto se analiza a detalle en nuestro curso de ventas.

Aprender, reforzar y mejorar nuestras habilidades para lograr que nuestra empresa tenga un flujo de caja (ventas y utilidades) predecible, es uno de los objetivos de estos cursos. Conocer los conceptos fundamentales y las técnicas de aplicación que nos permitirán tener un proceso comercial efectivo y medible, que sea pilar del crecimiento del negocio, y que permita llevar adelante una actividad comercial, rentable y enfocada a los objetivos en el desempeño del negocio.

Por medio de los diferentes instrumentos en nuestros cursos de ventas, logramos comunicar a nuestros clientes potenciales (prospectos):

• Nuestra existencia.
• Qué hacemos y en qué somos diferentes a la competencia.
• En dónde estamos.
• Cómo comprar nuestros bienes o servicios.
• Valores agregados de la empresa que hacen destacar del resto de los competidores.

En estos cursos se exponen métricas que te ayudarán a obtener resultados predictivos medibles y apoyan en la administración además de aumentar tus ventas, tomar decisiones efectivas y ganancias:

1. El valor de vida del cliente: En este aspecto se analiza cuánto vale un cliente y los recursos que se necesitan para atraerlo y retenerlo por más tiempo.
2. Cuánto cuesta adquirir un nuevo cliente: En el curso de ventas también se analiza el Costo de Adquisición del Cliente, el cual ayudará a determinar cuánto se gasta en las acciones de promoción y marketing.
3. Tasa de conversión de prospectos a cliente: Esta tasa se puede medir de la siguiente manera: si entregas volantes a las personas en la calle. La campaña genera 1000 leads en un periodo de dos semanas, y 100 de ellos te compran. Si se desea obtener mejores resultados tendrán que haber cambios en los procesos de ventas, mejorar el servicio al cliente y segmentar mejor a tu público.
4. Monto promedio de cada venta: Otro aspecto importante de los cursos de ventas es el valor que tiene cada venta, lo que se debe buscar es generar repeticiones de negocios o aumentar el ticket promedio o monto promedio, en otras palabras, la estrategia “¿Quieres agregar papas a tu orden?”.
5. Tasas de respuesta a las estrategias de mercadotecnia: Las tasas de respuestas de correo electrónico directo convencional varían entre el uno hasta el cinco por ciento.
6. Tasas de conversión secuenciales para cerrar ventas: Se analiza si estás en un negocio a negocio, en la categoría de servicios profesionales o tienes un ciclo de ventas de largo plazo, conocer tu tasa de conversión de cada etapa de la venta te dará una idea de la audiencia a la que necesitas dirigirte para vender.

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5 respuestas a “CURSOS DE VENTAS, MERCADOTECNIA Y SERVICIO AL CLIENTE”

1. Florian dice:

   27 mayo, 2019 a las 11:14 pm

   B tardes, que precio tiene un curso de ventas para 4 personas? Que programa tiene maneja?

   Responder
2. Maria de los Angeles Rizo dice:

   26 febrero, 2020 a las 9:36 pm

   Requiero un curso muy especifico para mis colaboradores del área comercial.

   • Teléfono: 6623250070

   Responder
3. Adrian Marin dice:

   30 junio, 2021 a las 11:09 pm

   Buenas tardes
   Me interesa saber si cuentan con algún curso para atención a clientes o para promotoría para un aproximado de 32 personas y el costo que tendría y si me pueden hacer llegar los cursos que manejan y costos de cada uno de ellos por favor.
   Sin más, quedo atento a sus comentarios.
   Saludos.

   • Teléfono: 5561460789

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4. Viridiana Martin dice:

   16 julio, 2021 a las 6:55 pm

   Curso de ventas y atención al cliente para asistente de Mercadeo Regionales.

   • Teléfono: 4425617423

   Responder
5. Claudia Rafael dice:

   19 octubre, 2021 a las 1:59 pm

   Información, por favor.

   • Teléfono: 4731038523

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