Basado en el trabajo de Bob Tiede / Sumit Gupta
Por supuesto, nadie puede negar que otras habilidades como escucha efectiva, inteligencia emocional y resolución de conflictos sean importantes para ser un líder efectivo, ciertamente lo son. Pero la capacidad de hacer preguntas poderosas es la herramienta más precisa y nítida para abrir muchas opciones para liderar y coachar a su personal, que de otra manera no estarían disponibles.
A continuación se presentan diferentes situaciones y las preguntas exactas y poderosas que puede hacer en cada una de ellas.
¿Por qué son las preguntas poderosas y qué elementos hacen que una pregunta pueda ser considerada como tal, poderosa? ¿Está haciendo suficientes preguntas poderosas, para usted y su equipo?
Las preguntas poderosas no son lo que escuchas normalmente. Una pregunta poderosa sorpende al oyente, lo detiene en seco y lo pone a pensar. Por ejemplo: “¿Cómo estás?” no es una pregunta poderosa. En lugar de eso, “¿Cuál ha sido tu momento más agradable en este día?” es una pregunta poderosa.
Tenemos respuestas bien ensayadas y escritas para las preguntas habituales de nuestros colegas, amigos y líderes. Las preguntas poderosas nos hacen pensar y dar respuestas originales. Si una pregunta te hace pensar en tu vida, prioridades, valores, etc., es una pregunta poderosa.
Las preguntas poderosas profundizan en temas sobre los que la gente normalmente no piensa o habla. No permanecen en la superficie donde hay seguridad emocional. Por el contrario, las preguntas poderosas te obligan a ser vulnerable. Se requiere valor para enfrentar la incomodidad de responder una pregunta poderosa. Muchos ponen barreras o huyen.
Las preguntas poderosas pueden conducir a conocimiento profundo y comprensión mayor entre las personas. Hacen que nos tomemos más tiempo en responder, pero a menudo terminan revelando algo importante sobre uno mismo de lo que no teníamos consciencia antes. De por vida, en algunos casos, disfrutaremos de los beneficios de muchas de estas valiosas reflexiones y aprendizajes que recogimos de preguntas poderosas que nos han hecho a través de la vida.
He aquí preguntas que se pueden usar en diferentes situaciones. El manejo de preguntas poderosas puede convertirse en la herramienta más importante para influir en las personas y producir resultados.
PROPÓSITO: MEDIR TU PROPIA EFICACIA COMO LÍDER
A quién preguntar: a ti mismo
¿Los miembros de mi equipo se me acercan a mi con regularidad para conversar sobre sus mayores desafíos o para traerme ideas?
¿Los miembros de mi equipo volverían con gusto a ser parte de un equipo liderado por mí?
¿ Los miembros de mi equipo sienten que los he ayudado a crecer al brindarles oportunidades desafiantes?
¿ Los miembros de mi equipo dicen que los he apoyado, coachando y capacitado siempre que se han sentido estancados o desafiados?
¿Confían en mí los miembros de mi equipo cuando hago una promesa? ¿Pueden contar conmigo?
PROPÓSITO: CREAR UN EQUIPO MOTIVADO, COMPROMETIDO Y EMPODERADO
A quién preguntar: a cada individuo de su equipo. Buscas un rotundo “SÍ”
¿Sabes lo que se espera de ti en el trabajo?
¿Tienes lo (herramientas, recursos, etc.) que necesitas para hacer bien tu trabajo?
En el trabajo, ¿tienes la oportunidad de hacer lo que mejor sabes hacer todos los días?
En los últimos siete días, ¿has recibido reconocimiento o elogio por tu buen trabajo?
¿Tu supervisor o alguien en el trabajo parece preocuparse por ti como persona?
¿Hay alguien en el trabajo que fomente tu desarrollo?
En el trabajo, ¿tus opiniones parecen contar / importar?
¿La misión / propósito de la empresa te hace sentir que tu trabajo es importante?
¿Están tus compañeros de trabajo comprometidos con realizar un trabajo de calidad?
¿Tienes un mejor amigo en el trabajo?
En los últimos seis meses, ¿has hablado con alguien sobre tu progreso?
Este último año, ¿has tenido oportunidades en el trabajo para aprender y crecer?
PROPÓSITO: AYUDAR A LAS PERSONAS A ENCONTRAR SU PROPÓSITO INTERNO
A quién preguntar: a cada individuo de su equipo
¿Qué se te da bien? ¿Por qué talentos te has hecho notar a lo largo de tu carrera?
¿Qué te gusta? ¿Qué disfrutas hacer? ¿Qué te da energía? ¿Qué amas de tu trabajo?
¿Qué parte de tu trabajo te hace sentir más útil? ¿Qué tipo de trabajo te enorgullece? ¿Cuáles de tus tareas son las más críticas? ¿Y las más difíciles?
¿Cuáles son tus prioridades en la vida? ¿En ellas, dónde encaja el trabajo?
¿Qué te crea una sensación de impulso hacia adelante? ¿Qué estás aprendiendo ahora que te será útil en el futuro? ¿A dónde te ves a ti mismo dirigiéndote a continuación en tu carrera? ¿Qué estás haciendo hoy que te ayudará a lograr tus metas a largo plazo?
¿Cómo te relacionas con los demás? ¿Cómo sería un equipo de tus personas favoritas? ¿Cómo mejora tu trabajo la calidad de tus conexiones familiares y sociales?
¿Qué palabra quieres que la gente use para describirte? ¿Te describen así ahora?
¿Qué está “en espera” o “pendiente” en tu vida? ¿Qué es lo que quieres hacer algún día que no estás haciendo ahora? ¿Qué estás esperando?
¿De qué te arrepentirías si nunca hicieras nada al respecto?
¿Qué quieres que sea tu legado? ¿Qué quieres que diga la gente en tu funeral?
PROPÓSITO: COMPRENDER A SUS EMPLEADOS COMO SERES HUMANOS Y OCUPARSE DE SU MOTIVACIÓN, COMPROMISO Y CRECIMIENTO
A quién preguntar: a cada individuo de su equipo
¿Qué te motivó a formar parte de esta empresa (o de este equipo) en primer lugar?
¿Cómo esperas beneficiarte personal y profesionalmente de trabajar en este proyecto?
Si fueras a recibir un premio a tu trayectoria, ¿por qué te gustaría ser reconocido?
¿Qué es importante para ti fuera del entorno laboral: la familia, las vacaciones, la aventura, la fe?
¿Cuáles son algunos de los que eventos clave (aquellos que han definido quién eres y cómo te comportas hoy) que han construido tu historia personal, tanto buenos como desafiantes?
¿Cómo te cuidas?
¿Cómo te gusta ser recompensado más: con dinero extra, tiempo extra de vacaciones, reconocimiento público, promoción en el organigrama?
¿Dónde le gustaría estar en 3, 5 y 10 años?
¿Qué haces para divertirte?
PROPÓSITO: COACHAR A LAS PERSONAS. PARA QUE VEAN Y ELIMINEN LOS OBSTÁCULOS EN SU CAMINO
A quién preguntar: a cada individuo de su equipo
¿Cómo sería el éxito de acuerdo a tu propia definición?
¿Qué te indica que has alcanzado tu objetivo?
¿Qué te está deteniendo? ¿Qué hay en el camino? ¿Qué obstáculos o dificultades?
¿Qué te preocupa? ¿Cuáles podrían ser las consecuencias no deseadas de aquello?
¿Cuáles son tus opciones? ¿Qué más puedes probar?
¿Quién más necesita participar? ¿Quién te puede ayudar?
¿Cuál es la acción más importante que puedes dar hoy?
¿Cuál es tu plan B en caso de que lo necesites?
PROPÓSITO: CONECTARTE CON LA GENTE A TU ALREDEDOR
A quién preguntar: cualquier persona sentada a tu lado
¿Dime algo que no sepa de ti?
¿Qué te emociona? ¿Qué te preocupa?
¿Qué hiciste recientemente de lo que estás orgulloso?
¿Cuándo fue la última vez que te reíste en el trabajo?
¿Qué haces después del trabajo? ¿Cuáles son tus aficiones?
¿Qué en tu vida está “en espera’? Hasta que baje de peso… hasta que se jubile, etc. ¿A qué estás esperando?
Si estuvieras en mi posición, ¿qué harías diferente?
¿Qué acciones tomarás en tu negocio y en tu vida, en este sentido?
Comentarios e Información:
Cel. (442) 263 3009
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